Kebijakan Privasi
Transparansi pemrosesan data pribadi sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (PDP).
Data yang kami kumpulkan
Melalui situs ini kami hanya mengumpulkan data yang Anda kirimkan secara sukarela melalui form pengaduan: nama, kontak, dan uraian pengaduan.
Data rekam medis tidak dikumpulkan maupun ditampilkan melalui situs publik ini. Data kesehatan adalah data pribadi spesifik menurut UU No. 27 Tahun 2022 (PDP) dan hanya diproses di sistem pelayanan internal dengan kontrol akses berbasis peran.
Dasar dan tujuan pemrosesan
Data pengaduan diproses atas dasar persetujuan (consent) eksplisit yang Anda berikan saat mengirim form, semata-mata untuk menindaklanjuti pengaduan tersebut.
Hak subjek data
Anda berhak mengakses, mengoreksi, dan meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui email atau kanal pengaduan yang tersedia.
Retensi
Data pengaduan disimpan paling lama 2 tahun sejak pengaduan dinyatakan selesai, kemudian dimusnahkan secara aman.
Kontak pelindungan data
Pertanyaan tentang pelindungan data pribadi dapat diajukan ke petugas pelindungan data melalui email admin@klinikfn24.com dengan subjek "Pelindungan Data Pribadi".